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    一:贵公司设计过类似案例嘛?

    前来的咨询的客户,经常会问有设计过类似的产品案例嘛?这一句代表客户很在意设计公司的设计经验。客户想找一家有经验并且设计过此案例的设计公司来完成合作。这样双方达成协议的希望比较大。这种客户对于刚起步的设计公司无非是一个很大的考验。

    二:这个产品设计大慨需要多少钱?

    当客户了解贵公司有类似的产品设计经验的时候,就会想了解这个产品设计需要多少钱?会不会太贵,会不会超过客户的预算。一般售前设计客服不会直接给客户报价,因为报价是一个比较精细和复杂的事情。报价是产品项目组那边的工作范围。

    产品设计费用会根据产品的难易程度、产品设计的类别、服务内容、创意要求、项目时间等因素有关。比如:医疗产品设计比消费电子类的要贵;产品否有机械传动功能,有的话就会贵;结构空间太小,很难做,就贵;需要市场调研、堆叠、2D图、防水等级等这些也会增加人工成本所以价格也不一样。

    有时脾气不好的客户,总是会说报个价有这么难嘛,大慨告诉我多少钱就行了。当客户了解报价细节,应该会理解设计售前客服难处了。针对报价这个问题,设计公司都会跟客户签订设计要求书,来确定项目的服务范围,然后根据项目评估给出合理的价格。

    三:产品设计流程(以外观设计服务为例)

    当客户与设计公司签订了设计合同,产品设计公司就开始组建设计团队开始立项;客户付了首期款,设计团队开始对产品外观进行设计,设计公司会出3个设计方案供客户选择,直到设计出客户满意的图纸为止;当客户选定好外观设计方案,设计公司会与客户签订外观设计确认书;再者客户付尾款给给设计公司,设计公司发出原图纸,设计项目结束。

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